Devoluciones, desistimiento y condiciones de compra

Luxury Models Swipe Pro X es una plantilla descargable para WordPress. Antes de comprar, revisa sus características, imágenes, requisitos y licencia. Estas condiciones se aplican a las compras realizadas desde esta web.

1. Producto, precio y entrega

La suscripción cuesta 99 EUR cada año, importe total a pagar, con renovación automática anual hasta su cancelación. No se cobra por registrarse. Incluye uso de Luxury en tantos WordPress como quieras y descarga de las versiones disponibles durante el período abonado. Las instalaciones existentes siguen funcionando al cancelar. No incluye dominio, alojamiento, instalación personalizada ni el plugin independiente Members Pro X.

La entrega es digital, mediante un ZIP desde tu cuenta una vez verificado el cobro. Antes de descargar se facilita una confirmación de contratación que puedes guardar. Necesitas WordPress instalado, alojamiento compatible con WordPress y HTTPS; el rendimiento depende del servidor, los medios y los plugins. No se garantiza una puntuación fija en PageSpeed ni posiciones en buscadores.

2. Devoluciones comerciales

No ofrecemos un período de prueba de pago ni una garantía comercial voluntaria de devolución. Fuera de los derechos que reconoce la ley, no se reembolsa una compra por un cambio de opinión, por abandonar el proyecto o por preferir otra plantilla.

La razón es sencilla: al recibir el archivo obtienes una copia que puedes conservar e instalar. A diferencia de un artículo físico, la entrega del archivo no puede deshacerse mediante su devolución. Por eso te recomendamos comprobar antes de comprar si Luxury encaja con tu proyecto. Esta explicación no elimina ni limita tus derechos legales.

3. Derecho de desistimiento

Si compras como consumidor, dispones, con carácter general, de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir, salvo que concurra una excepción legal. En el contenido digital sin soporte material, la excepción solo se aplica cuando el suministro haya comenzado con tu consentimiento previo y expreso, hayas reconocido que con ello pierdes ese derecho y se te haya facilitado la confirmación exigida legalmente.

Por eso solicitamos una aceptación específica antes de contratar y facilitamos una confirmación descargable antes del ZIP. Marcar una casilla o pagar, por sí solos, no equivale a haber comenzado la descarga. Cuando no se cumplan los requisitos de la excepción, respetaremos el derecho de desistimiento que corresponda.

Para ejercerlo cuando proceda, comunícanos tu decisión inequívoca por los datos de contacto del responsable indicados en la política de privacidad, identificando tu cuenta, producto, fecha y pedido. Puedes usar este modelo, aunque no es obligatorio: «Comunico que desisto del contrato de Luxury Models Swipe Pro X, contratado el [fecha], pedido [referencia], a nombre de [nombre], con email [email]. Fecha de la comunicación: [fecha]».

Cuando corresponda el desistimiento, reembolsaremos los pagos legalmente debidos sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 14 días naturales desde que se nos informe de la decisión, por el mismo medio de pago salvo acuerdo expreso distinto y sin costes por el reembolso.

4. Incidencias y falta de conformidad

Si no recibes el archivo, existe un cobro incorrecto o el contenido no es conforme con lo contratado, contacta con nosotros para revisarlo. Conservas los derechos de puesta en conformidad y, cuando legalmente proceda, reducción del precio, resolución y reembolso. Esta política no excluye las garantías legales ni puede utilizarse para rechazar una reclamación justificada.

5. Cancelación de la renovación

Puedes cancelar futuros cobros desde tu cuenta o desde PayPal antes de la siguiente renovación. Mantendrás las descargas hasta finalizar el período pagado. Cancelar la renovación no genera, por sí solo, un reembolso del período abonado; se mantienen los supuestos y derechos previstos por la ley.

6. Responsable y reclamaciones

El vendedor es el responsable de esta web identificado, con su dirección y contacto, en la política de privacidad. Utiliza esos canales para consultas, desistimientos y reclamaciones e indica tu pedido. No es necesario facilitar tu contraseña ni las claves de PayPal.